根据上级部门安排部署，现将井坪街道办、社区（村）两级便民服务中心建设情况报告如下：

一、标准化建设情况

井坪街道办事处现仍处于筹备阶段，因街道办办公地点借用安东社区办公场所，故街道办便民服务中心也借用安东社区服务大厅，服务大厅成立于2013年5月，位于井坪镇滨河南街89号，大厅共设10个窗口（其中一门办理窗口一个），进驻事项主要有民政、计生、信访、党建、综治等窗口，服务中心设主任1名，配备专职工作人员。

社区便民服务中心分布于十个社区，除安东社区之外（安西、安南、桃园、北坪、馨苑、勤易、安北、古城、西泉社区），都配备有独立的服务大厅，设置有计生、民政、综治、党建、残联等窗口，每个社区主任配备专职工作人员。

街道办下设北坪村和井坪村，井坪村在村委会设置专门的便民服务大厅，由“两委”委员担任大厅工作人员；北坪村设置村级代办点，由村“两委”成员担任代办人。

二、规范化运营情况

街道办、社区便民服务中心秉持打通服务群众的“最后一公里”目标，全部实现了“一站式”，严格推行首问负责制、一次性告知制度，推行“五办”工作法，注重廉洁、高效的服务原则，月均办结各类服务事项2400多件，群众满意度极高。

井坪街道办事处筹备处

2021年9月8日