平鲁区人民政府

平教字[2021]39号

为做好我区今年生源地信用助学贷款工作，确保家庭经济困难学生能够申请到生源地信用助学贷款，切实解决家庭经济困难学生的实际困难，结合我区实际，经调查研究，特制定本受理方案。                                        一、放贷规模

按照上级总体工作部署和区领导的指示精神，今年将遵循“严审资格认定条件、严明各级责任纪律、严防群体事件发生”的工作思路，简化手续、方便群众，结合群众路线教育实践活动，从为人民群众办实事、办好事的角度出发，确

保我区大学生生源地信用助学贷款“有序申贷，从严放贷，特困尽贷，低险收贷”的目标顺利实现。在前期调研的基础上，确定今年续贷和新贷规模4000人左右，确保我区没有一名贫困学生因家庭经济困难而辍学。

二、受理时间

  —6月25日开始（人员培训、设备的安装调试）

  —7月20（现场受理开始时间）

—9月30（现场受理结束时间）

对工作人员、选派的志愿者和安保人员进行岗前的培训，针对新贷款学生的通知书发放时间的不统一，前一个月重点开展续贷工作，同时也缓解了贷款学生的集聚问题。      三、受理点和受理窗口的安排

我区的受理点设在区教育局的一楼大厅，我们对工作环境进行了重新整合和装修，按照银行受理窗口的模式设计，合理安排了办理贷款的流程，同时开设了三个受理窗口，使办理贷款更加现代化、科学化。

今年受疫情影响，为了降低人员聚集带来的病毒传播风险，国开行新增生源地信用助学贷款续贷网上受理方式，我们要大力宣传网上续贷受理，可以大量的分流来现场受理学生，请同学们根据需要自行选择网上办理或现场办理方式。

四、人员、设备的配备情况

助学贷款业务全面实行合同电子化，合理充实和配备了工作人员，在受理工作开始前对所有工作人员要进行业务培训,对所用设备进行统一调试，保证受理工作有序开展。

五、便民服务

我们在受理现场大屏幕滚动播放贷款、还款流程和诚信教育和新冠肺炎及其他传染病防控知识宣传片，提醒入场人员遵守相关防控要求。

六、受理秩序维护应急预案的筹划和安排

选派志愿者和安保人员，每天负责预约号的发放，维护受理秩序，应急预案启动与处置群体性突发事件和新冠肺炎疫情发生后，在区教育局预防和处置生源地信用助学贷款受理期间群体性事件和新冠肺炎疫情工作领导小组的领导下，启动应急预案。

针对今年新冠疫情的特殊情况，要求人员不聚集，我们还要细化预约机制，按时间段，人员分流办理，提前做好相关宣传工作，告知学生和家长入场要求。受理现场在醒目位置张贴健康提示，要求学生及共同贷款人进入受理现场佩戴口罩，在进入现场时要安排专人量体温。严格控制入场人员数量，严控场内人员密度，根据情况及时疏导人流，减少学生和家长逗留时间。

七、提高工作认识

生源地信用助学贷款是国家利用财政、金融手段创新金融服务体系，解决家庭经济困难学生就学问题的重要途径,对进一步完善我国家庭经济困难学生资助政策体系、确保实现国家资助政策既定目标等具有十分重要的意义。我们要从为困难群众办实事、办好事的角度出发，认真做好贷款政策的宣传工作和现场受理工作的效率提高上。

八、加强组织领导

生源地信用助学贷款在我市、区人民政府的统一领导下开展工作。教育局要在平鲁区政府的统一领导下，积极协调财政、民政、金融、乡镇政府或街道办事处等部门，共同做好生源地信用助学贷款工作。要根据上年度申贷工作情况和今年实际，制定具体的工作方案和应急预案，安排足额的办公经费，调配足够的人手，为学生和家长提供舒适的申贷环境，精心组织申贷工作，顺利推进今年生源地信用助学贷款工作顺利开展。　

针对今年新冠肺炎疫情，我们成立了以教育局局长贾志强为组长的生源地助学贷款现场业务防控工作的第一责任人，分管领导徐立英和平鲁区教育改革发展研究中心主任张耀东为直接责任人的疫情防控领导组。

九、加大政策宣传

我们要组织相关高中、中职学校加强对生源地信用助学贷款的宣传，使生源地信用助学贷款政策家喻户晓。任何部门和个人在协助学生办理生源地信用助学贷款和其他资助项目过程中不得以任何理由向学生及家长收取费用，同时，要防止社会上不法分子利用生源地信用助学贷款和其他资助项目进行诈骗，提醒学生及家长谨防上当受骗，发现问题及时报告、及时处理。

十、规范办理流程

教育部和国家开发银行进一步简化了生源地信用助学贷款工作程序，要严格按照《国家助学贷款操作规程（生源地信用助学贷款部分）》要求，今年要进一步优化流程，提高工作效率,为申请贷款学生和家长提供方便，不随意增加贷款程序和材料要求。及时将此精神传达所属村委会（居委会），督促村委会（居委会）严明各级责任纪律，做到“有序申贷、从严放贷、特困尽贷、低险收贷”的目标顺利实现，既不能让家庭经经济条件好的学生骗贷，挤占申贷指标，同时确保我区没有一名贫困学生因家庭经济困难而辍学，对违反程序造成恶劣影响的将报请区政府相关部门启动问责程序。

十一、加强贷后管理

充分利用办理贷款的有利时机，掌握贷款学生及共同借款人的详细联系方式和地址，加大对贷款学生诚信教育、感恩教育，培养学生按时还款的意识，特别是对贷款申请条件、贷款性质、本息偿还要求及拖欠处罚、骗贷后果等要进行重点宣传和提示，加强贷款违约风险防范。

朔州市平鲁区教育局

2021年7月14日