各乡镇、街道办，平鲁经济技术开发区，区直有关单位：
9月24日，省深化“放管服”改革优化营商环境领导小组办公室下发《关于印发〈2021年各市营商环境考核细化指标〉的通知》，明确了今年省对市、县（区市）营商环境考核的各项指标任务，涉及县（区市）指标任务包括“全省域营商环境第三方评价”“企业群众满意度调查”“重大改革项目组织实施”“政策法规执行及成效”四个一级指标，细分为18项二级指标。
区营商环境工作领导小组办公室对各项指标任务进行了逐项梳理，其中有些任务已经完成，有些任务还需要重点攻坚、加紧推进，具体涉及到各乡镇、街道办、经济技术开发区、区直有关单位，主要有以下几个方面，必须在11月30日前全部完成。
1、政务服务事项五级覆盖方面。主要工作在乡镇、街道办，各乡镇、街道办要加快建设基层便民服务点，完善服务点功能，搭建便民服务网络，并健全基层便民服务制度，下沉政务服务事项，切实打通政务服务“最后一公里”，这项工作会通过多种方式核验，务必做实做好。
2、政务服务“好差评”方面。考核指标任务明确指出应纳入评价的政务服务（含依申请六类行政权力事项，社保、医保、不动产等公共服务）要参与“好差评”评价，以政务服务“好差评”系统数据为依据。
3、12345热线服务方面。这项工作的可能失分点在话务工单的投诉举报占比、延期办结率、热线的回访满意率，区直各有关单位要全面梳理本单位承接的“12345”政务服务热线答复情况，按要求限期完成转办工单的答复和办理工作，提升答复质量，增强企业群众的获得感和满意度。
4、办事指南准确度、事项最小颗粒度梳理方面。考核各有关单位在山西省政务服务网上发布的政务服务事项办事指南各要素信息的真实、有效、可靠、分解细分最小颗粒度的情况。
5、政务服务事项网办率方面。考核各有关单位在山西省政务服务网上发布的政务服务事项网办率、事项实际网办率，分析已发布的政务服务事项网办比例、网上产生办件的事项比例。
6、一件事一次办发布方面。考核各有关单位在山西省政务服务网上发布的“一件事”套餐服务情况，分析“一件事”套餐服务发布数量、是否可办及是否清晰明确情况。
7、电子证照、电子印章应用方面。考核各有关单位在电子证照制发量、制发种类、共享、核验、应用及电子印章使用方面的情况。根据上报至省一体化平台的证照数据，分析电子证照在种类、数量、应用及电子印章使用应用方面的情况。
8、审批业务办件数据方面。考核各有关单位在审批业务办件量、办件超时、汇聚办件数据等方面的情况。根据上报至省一体化平台的办件数据，分析办件数据量、办件数据事项覆盖度、办件数据质检通过率等情况。
9、工作亮点方面。区委宣传部要集中力量抓好全区创优营商环境工作的宣传工作，针对18项二级指标（除第14项外）任务都要发掘亮点，落实到各相关责任单位，形成我区创优营商环境的强大氛围，同时，要汇总各项亮点工作的典型经验，归集印证资料，作为年终迎接考核述职和专家评议的重要印证。
10、统筹推进营商环境重大改革、重点工作方面。区委深改办要梳理全区推进的重大改革、重点工作，涉及营商环境的要重点推动，并进行全面总结，归集印证资料，一并报送区推进“六最”营商环境工作领导小组，作为我区年终迎接考核述职和专家评议的重要印证。
11、“承诺制+标准地+全代办”方面。这项工作由经济技术开发区具体实施，要及时汇总此项改革的推进情况、典型经验，归集印证资料，作为年终迎接考核述职和专家评议的重要印证。
12、市场主体培育方面。主要考核市场主体培育发展及激发市场活力情况及成效，该项工作是包容普惠创新指标工作的一个方面，由区发改局牵头，协调相关部门进行推进，并汇总此项工作的推进情况、典型经验，归集印证资料，作为年终迎接考核述职和专家评议的重要印证。
营商环境考核事关我区在全省、全市的考核位次，各乡镇、街道办、经济技术开发区、区直各有关单位务必全力以赴，切实抓好涉及的相关工作，明确专人限期完成工作任务，用业务数据说话，确保我区今年在全省、全市的总体位次有显著提升。
朔州市平鲁区推进“六最”营商环境工作
领导小组办公室
2021 年 10 月 22 日
晋公网安备14060302000004号