为切实解决城乡居民养老保险待遇资格认证难题，平鲁区聚焦群众需求，创新服务模式，通过多渠道预约、上门服务等举措，全力打通社保服务“最后一公里”，确保群众及时享受社保待遇，让惠民政策真正落到实处。

    长期以来，部分老年人因行动不便、不会使用智能手机等原因，在进行养老保险待遇资格认证时面临诸多困难。为破解这一难题，我区社保部门积极行动，改变以往被动等待群众上门办理的工作方式，主动作为，全面摸排有上门认证需求的群众信息，组织工作人员成立“上门服务专班”，深入乡村、社区，为行动不便的老年人提供“一对一”贴心认证服务。

    北坪村村民 戎占营：人老了，养老年检检不了，也不会使用智能手机。全凭工作人员给上门服务给检了，挺方便，好事情。

    简单朴实的话语，道出了群众对社保上门服务的认可，也体现出这一服务举措为群众带来的实实在在的便利。截至目前，我区城乡居民养老保险参保人数达到123417人，累计为800余名行动不便的老年人完成上门认证服务，获得了群众的广泛好评。

    区人社局城乡居民养老保险股股长 党彦鑫：为了更好地解决我区城乡居民养老保险待遇资格认证不精准、不健全的情况，我们主要通过电话预约、乡镇申报、参保人亲属申报等多种渠道，及时为老百姓上门服务，确保他们能够充分享受社保待遇。